Tidak peduli apa masalahnya:

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan, kami akan membalas Anda segera setelah kami melihat pesan. Kami akan memberi Anda solusi yang memuaskan untuk masalah Anda, jangan memulai perselisihan dengan mudah atau memberikan umpan balik yang buruk.

Tentang pembayaran

Kami menerima semua metode pembayaran yang tercantum oleh Aliexpress, seperti Alipay, paypal dan kartu kredit, dll.

Tentang pengiriman

1. Sebagian besar paket akan dikirim melalui pengiriman standar Aliexpress (ini terdaftar sebagai pengiriman pos oleh Aliexpress resmi dengan asuransi). Umumnya dibutuhkan 10-25 hari kerja ke negara-negara Uni Eropa AS; 15-60 hari untuk seluruh dunia, sementara di musim sibuk seperti Natal akan lebih lama.

2. Semua barang akan dikirim secepat mungkin setelah proses pembayaran selesai.

3. Kami tidak bertanggung jawab atas PPN atau biaya khusus, tetapi kami akan menginformasikan nilai rendah UNTUK ANDA (Di bawah USD $6).

4. Mohon perhatikan pelacakan Anda. Jika Anda tidak menerima paket saat tanggal perlindungan hampir jatuh tempo, silakan hubungi kami untuk melihat cara menyelesaikannya (jangan ragu untuk meminta untuk memperpanjang tanggal perlindungan). Jika Anda tidak menerima setelah 60 hari (Brasil 90 hari), kami akan mengeluarkan pengembalian uang kepada Anda.

Tentang umpan balik & layanan purnajual

1.Retur dan pengembalian uang

Setelah menerima paket dalam 7 hari, kami dapat menerima pengembalian kembali dan pengembalian uang tanpa alasan apapun (biaya pengiriman akan dikenakan oleh sisi Anda); Lebih dari 7 hari, kami menyediakan garansi 1 tahun untuk perbaikan atau penggantian.

2. Umpan balik

Kami sangat menghargai pengalaman pembelian Anda, jika produk memiliki masalah atau apa pun yang Anda tidak memuaskan, kami akan sangat menghargai jika Anda dapat menghubungi kami untuk solusi daripada memberikan umpan balik negatif. Terima kasih.

Kami menghargai jika Anda bisa memberi kami 5 bintang dan masukan positif, lebih baik dengan berbagi foto. Kepuasan anda adalah motivasi kami untuk memberikan layanan yang lebih baik.