Kiat

1. Hangat cepat

Karena berbagai faktor (zona waktu yang berbeda, hari libur, rapat kerja), kita mungkin sementara tidak online. Anda dapat mengirimkan pesan atau email kepada kami, dan kami akan membalas Anda dalam waktu sesingkat mungkin.

2. Tentang pengiriman

Kami mengatur pengiriman sesuai dengan waktu pembelian pembeli. Biasanya paket Anda akan dikirim dalam waktu 48 jam setelah pembayaran berhasil.

Kami menggunakan logistik resmi AliExpress-pengiriman standar AliExpress untuk transportasi secara default. Informasi logistik akan diperbarui dalam 2-3 hari. Waktu pengiriman tergantung pada negara tujuan dan faktor lainnya, waktu yang diberikan oleh platform hanya untuk referensi. Jika Anda tidak menerima barang setelah akhir periode perlindungan, Anda dapat membuka perselisihan dan meminta pengembalian uang.

3.Retur & pengembalian uang

Jika ada masalah dengan barang kami (produk cacat, barang tidak sesuai deskripsi, kerusakan selama pengiriman dll), silakan hubungi layanan kami sebelum mengembalikan atau Mengklaim pengembalian dana. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya.

Semua barang harus dikembalikan dalam kondisi asli, jika tidak, kami akan menolak pengembalian uang.

Biaya pengembalian (biaya pengiriman, biaya bea cukai pada saat pengembalian) seharusnya dibebani oleh pembeli.

Umpan balik

Cerita merek