Kami menerima metode pembayaran yang didukung oleh platform AliExpress seperti MasterCard, Visa, Boleto Bancario, Maestro, WebMoney, dompet QIWI, Transfer Bank dan Western Union dll.

Pembayaran harus dilakukan dalam 3 hari setelah pesanan dilakukan.

Jika Anda perlu mengubah harga pesanan, silakan hubungi sales person kami

Kami mengirim ke seluruh dunia, kecuali beberapa negara dan APO/FPO.

Pesanan akan diproses tepat waktu setelah verifikasi pembayaran.

Pastikan alamat pesanan Anda sesuai dengan alamat pengiriman Anda. Kami hanya mengirim ke alamat pesanan yang dikonfirmasi. Jika alamat terdaftar Anda berbeda dengan alamat pengiriman Anda, berikan kami alamat pengiriman terperinci ketika Anda melakukan pemesanan.

Waktu pengiriman barang tergantung pada penyedia logistik dan tidak termasuk akhir pekan & hari libur. Waktu pengiriman barang dapat bervariasi, khususnya di musim liburan.

Ini adalah tanggung jawab buyersrsquo untuk membersihkan bea cukai, membayar bea masuk, PPN dan biaya biaya lainnya. Pelanggan perlu membayar RAS (biaya tambahan daerah terpencil) untuk layanan ekspres komersial Seperti DHL, Fedex dan UPS dll Bila berlaku.

Semua paket yang dikirim oleh China Airmail memiliki berat terbatas dalam 2kg. Jika berat pesanan lebih dari 2kg, kami akan mengirimkan paket Anda dengan dua nomor pelacakan.

Sesuai Aturan pos Rusia, nama lengkap (nama depan, nama ayah dan nama keluarga) penerima harus disediakan

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh Bea Cukai, bea masuk, pajak, dan biaya bea cukai lainnya.

Kami menerima pengiriman drop, untuk detailnya silakan hubungi staf penjualan kami

Garansi Terbatas produsen 12 bulan untuk barang yang cacat (tidak termasuk barang yang rusak dan/atau disalahgunakan setelah diterima). Aksesori dilengkapi dengan garansi 3 bulan.

Barang yang rusak harus dilaporkan dan dikembalikan dalam masa garansi (dan dalam kemasan asli, jika memungkinkan). Anda harus memberi tahu kami apa yang cacat dan memberi kami nomor pesanan Anda. Kami tidak memperbaiki atau mengganti barang dengan masa penjaminan yang kedaluwarsa.

Anda menyetujui semua kebijakan yang tercantum di atas dengan memesan di aliexpress!

Produk dengan masalah terkait kualitas dapat dikembalikan untuk pertukaran atau pengembalian uang dengan menghubungi penjualan kami dalam waktu 7 hari setelah menerima barang. Biaya pengiriman yang dikembalikan dibagi oleh penjual dan pembeli menjadi dua. Jika Anda menyimpan produk lebih dari 7 hari, itu dianggap digunakan. Kami tidak akan menerima pengembalian uang atau penggantian.

Sebelum kembali silakan hubungi penjualan kami terlebih dahulu, beri tahu kami nomor pesanan Anda dan alasan spesifik untuk kembali. Semua barang yang dikembalikan harus dalam paket asli dan Anda harus memberikan kami nomor pelacakan yang dikembalikan.

Jika barang Anda rusak selama pengiriman, Anda dapat menghubungi sales kami untuk pengembalian uang. Ketika Anda meminta pengembalian uang, Harap berikan kami foto atau video yang dengan jelas menunjukkan masalah dengan barang dan nomor pelacakannya sesegera mungkin. Silakan juga memberikan ldquoProof dokumen Damagerdquo dari kurir. Atau, Anda bisa membuka paket barang di depan petugas pengiriman. Jika barang rusak selama pengiriman, Anda dapat menolak untuk menandatanganinya, hubungi kami mengatakan Anda menolak paket. Kami kemudian akan mengirimkan barang baru kepada Anda sesegera mungkin.

Kami berusaha untuk kepuasan pelanggan 100%, umpan balik customerrsquos adalah yang paling penting.

Jika Anda puas dengan produk dan layanan kami, tolong beri kami umpan balik positif dan komentar yang baik setelah Anda menerima barang tersebut, yang akan membuat kami lebih percaya diri untuk mengembangkan bisnis dan melayani Anda lebih baik.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami segera sebelum Anda memberi kami umpan balik netral atau negatif. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memecahkan masalah dan membuat Anda puas.

Mengenai cara merevisi umpan balik Anda dari positif atau netral ke positif, Anda dapat merujuk ke ldquo bagaimana cara merevisi umpan balik? Rdquo di pusat bantuan AliExpress.