Pelanggan yang terhormat:

Komentar positif Anda adalah kekuatan pendorong untuk perbaikan berkelanjutan kami. Kami menghormati dan mempercayai setiap pelanggan untuk menyediakan Anda dengan produk dan layanan yang berkualitas. Jika Anda puas dengan produk kami, silakan berikan kami tanggapan positif bintang lima. Jika Anda memiliki pertanyaan/masalah setelah menerima produk, silakan hubungi kami melalui pesan Ali sesegera mungkin dan kami akan mencoba menyelesaikannya untuk Anda secara positif sekaligus sampai Anda puas. Sementara meninggalkan umpan balik negatif tidak akan memecahkan masalah! Terima kasih atas dukungan Anda!

1. Masa garansi produk dalam 1 tahun setelah pembelian. (Kerusakan yang disebabkan oleh pembongkaran, kerusakan manual, dll. Tidak ditanggung oleh garansi). 2. Jika pembeli menemukan bahwa memang ada masalah dengan produk dalam waktu tujuh hari setelah menerima produk, pembeli dapat mengajukan permohonan kepada penjual untuk mengembalikan pemeriksaan. Jika memang produknya rusak akan kami ganti dengan yang baru. Jika tidak ada pengganti yang sesuai dan kami akan mengembalikan uang anda. Biaya pengiriman, penanganan, dan asuransi tidak dapat dikembalikan. Jika ditemukan bahwa tidak ada masalah dengan produk, produk akan dikembalikan kepada pembeli dengan biaya pembeli. 3. Harap hubungi kami untuk meminta otorisasi pengembalian. Nama Anda, nomor lelang, dan alasan pengembalian harus tercantum dalam email. 4. Setelah menerima barang, tolong Lepaskan selotip di sekitar kotak saat membongkar, tanpa kerusakan hebat, untuk menghindari potensi kerusakan pada barang. Dianjurkan untuk menjaga kemasan luar setidaknya selama 15 hari setelah menerima barang. Saat mengembalikan barang, pastikan integritas kemasan asli dan barang. Jika ada alasan yang mempengaruhi penjualan sekunder barang, pengembalian dan pertukaran tidak dapat diterima. Semua biaya pengembalian dan pajak akan ditanggung oleh pembeli. 5. Saat menerima barang, jika Anda menemukan bahwa kemasan luar rusak, Anda harus segera menghubungi kurir setempat untuk membuat keluhan dan klaim, dan pada saat yang sama mengambil foto atau video sebagai bukti dan menginformasikan penjual. Jika pembeli gagal mengikuti operasi di atas, maka jika barang rusak atau hilang karena alasan kurir, pembeli harus bertanggung jawab.